为了配合市场部的工作,按照要求进行技术服务,本公司制订了业务单位的技术负责人制度,将公司所服务的单位指定专人负责。作为业务单位的技术负责人,承担工作如下:
1.循环冷却水系统的水质处理方案
2.客户的自然状况,如:单位名称、地址、邮编、联系人(相关技术员、使用人员、采购人员)、电话、传真等
3.客户系统的详细情况:循环水量、保有水量、凉水塔温差、控制浓缩倍数、补充水量、系统材质、补充水水质、循环水水质(控制范围)、有无旁滤等
4.水质处理:
①所加阻垢缓蚀剂名称、配方、引用标准
②根据运行情况的配方调整、水中药剂含量的控制、年总用量的控制
③所加杀菌灭藻剂名称、配方、引用标准
④根据运行情况确定加药量与控制、年总用量的控制
5.与商务负责人的及时沟通
6.执行与监督产品ISO生产及送货程序,并完成相关记录
7.与商务负责人共同制定服务要求,监督服务情况,及时进行记录
8.与对方技术人员定期联系,掌握系统的运行与加药情况,协助对方制定水管理制度,并有相关报表等
9.出现异常情况及时通报,并根据需要安排现场服务
10.记录与报表:水质分析登记表、每月技术服务汇总表、药剂使用情况登记表
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